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Politique de Confidentialité

Voir aussi la politique en matière de cookies | Conditions Générales de vente (CGV)​ | Conditions Générales d'utilisation

LA CONFIDENTIALITÉ EN UN COUP D’ŒIL

Nous recueillons certaines informations vous concernant afin de :

  • Traiter vos commandes et gérer votre compte,

  • Répondre à vos questions,

  • Assurer la continuité de nos activités,

  • Et, avec votre consentement, vous envoyer des informations sur nos produits et des offres personnalisées.

​

Vos informations peuvent être partagées avec nos fournisseurs de services et sociétés affiliées pour ces finalités, ainsi qu’avec les autorités réglementaires lorsque la loi l’exige. Nous ne partageons pas vos informations personnelles à des fins de marketing avec d’autres organisations.

Pour plus de détails sur vos droits et l’utilisation de vos données, consultez les sections ci-dessous.

1. PRÉSENTATION

Dodeca Minerals respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cet avis décrit :

  • Les données personnelles que nous recueillons via notre site www.dodeca-minerals.com

  • La manière dont elles sont utilisées

  • Vos choix concernant ces données

2. Qui est Dodeca Minerals ?

Dodeca Minerals (ci-après « Dodeca », « nous », « notre » ou « nos ») est le contrôleur responsable de vos données personnelles.

​

Coordonnées :

Dodeca Minerals

Case Postale 1406 – 1820 Montreux – Suisse

Email : info@dodeca-minerals.com

​

Dodeca Minerals fait partie de DODECA PARTNERS Sàrl.

3. Données personnelles collectées

Nous recueillons et utilisons :

  • Informations fournies par vous : lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’un formulaire de contact (nom, adresse, email, téléphone, informations démographiques).

  • Correspondance : tout échange avec nous par email ou formulaire.

  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, sites de référence, pages visitées, heures d’accès, interactions avec notre site.

  • Données anonymes : informations démographiques et préférences pour améliorer nos services.

  • Cookies et technologies similaires : pour le suivi et l’analyse de la navigation (voir Politique de cookies).

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins ci-dessous et sur la base des bases juridiques suivantes :

  • Exécution du contrat : prise en charge et gestion des commandes, livraison, paiement, support client.

  • Pré-contractuel : fournir des informations avant conclusion d’un contrat.

  • Intérêt légitime : administration interne, prévention de fraude, amélioration des services et continuité de nos activités.

  • Marketing et profilage : envoi de communications personnalisées avec votre consentement ou sur la base d’intérêts légitimes limités.

  • Respect de la loi : répondre aux obligations légales, fiscales ou réglementaires.

  • Exercice de droits en justice : traitement des informations nécessaires dans le cadre de procédures légales.

5. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Fournisseurs de services tiers : hébergement, analyse de données, support IT, sous contrat pour garantir un traitement légal et sécurisé.

  • Sociétés affiliées ou filiales.

  • Autorités réglementaires : lorsque requis par la loi, pour enquêtes ou ordonnances judiciaires.

  • Parties lors de restructuration : fusions, acquisitions ou cession d’actifs.

6. TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES EN DEHORS DE VOTRE PAYS ?

Vos données ne sont généralement pas transférées hors de votre pays, sauf nécessité. Si cela se produit, des mesures de protection adéquates sont mises en place (clause contractuelle type UE, ou autres dispositifs conformes à la législation suisse et EEE).

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir les produits ou services commandés,

  • Respecter les obligations légales,

  • Prévenir la fraude et autres crimes financiers,

  • Répondre à des plaintes ou réclamations légales,

  • Réaliser d’autres objectifs commerciaux légitimes (ex. statistiques internes).

8. VOS DROITS

Si vous êtes résident de l’EEE, vous pouvez :

  • Accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles,

  • Vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, demander la limitation du traitement ou la portabilité de vos données,

  • Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité des traitements précédents),

  • Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

​

Pour exercer vos droits : contactez-nous à info@dodeca-minerals.com ou à notre adresse postale ci-dessus. Une preuve d’identité peut être demandée

9. QUELS COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES UTILISONS-NOUS ?

Pour plus d’informations sur les cookies, consultez notre Politique de cookies.

10. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant votre vie privée et vos droits, veuillez nous faire savoir comment nous pouvons vous aider.

11. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cet avis. La version mise à jour sera publiée avec la date d’entrée en vigueur révisée.

MISE A JOUR DES CONDITIONS - NOVEMBRE 2025

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